Privacy Policy
We keep this simple: PrintMap does not require you to create an account. We do not sell your data. Generated map files are automatically deleted after 24 hours.
1. Who We Are
PrintMap is an online map export tool operated by an individual based in Serbia. When a legal entity is established, this policy will be updated accordingly. For questions, contact: support@printm.app.
2. Data We Collect
We collect the minimum necessary to provide the service:
- Technical data: IP address, browser type, operating system — collected automatically in server access logs for security and abuse prevention.
- Export parameters: Map coordinates, zoom level, selected style and export dimensions. Most exports are generated entirely in your browser and are not sent to us; these parameters reach our server only for features that require server-side rendering, where they are processed temporarily to generate your file.
- Payment data: All features are currently free, so no payment data is collected. If paid exports are introduced in the future, payment would be processed by Paddle (paddle.com) or an equivalent Merchant of Record; we would not store your card number or payment credentials.
- Local preferences: Your language and theme (light/dark) preferences are stored locally in your browser (localStorage). Never sent to our servers.
- Shared map links: If you use the "Share" feature to create a short link, the settings needed to reopen the map (location, style, and any routes or markers you added) are stored on our infrastructure (Cloudflare) for up to 120 days, then automatically deleted.
We do not collect: name, email address, account credentials, or any personally identifiable information unless you contact us voluntarily. Please avoid putting personal information into map labels if you share a link publicly.
3. How We Use Your Data
- To generate and deliver the requested map export file
- To process payments through our payment provider
- To detect abuse, prevent fraud, and ensure server stability
- To comply with applicable law
4. Legal Basis (GDPR / Serbian ZZPL)
- Contract performance: Processing your export request to fulfill the service you requested
- Legitimate interest: Server logging for security and abuse prevention
- Legal obligation: Retaining transaction records as required by applicable law
5. Data Retention
- Generated map files: Most exports never reach our servers (they are generated in your browser). When server-side generation is used, the file is deleted from our servers within 24 hours
- Shared map links: Stored for up to 120 days, then automatically deleted
- Server access logs: Retained for up to 30 days
- Payment records: Only if paid exports launch — retained as required by applicable tax and accounting law (typically 5 years)
6. Third-Party Services
- Cloudflare: Our website and short share links are served via Cloudflare (CDN/hosting). Requests, including your IP address, are processed by Cloudflare to deliver the site and for security.
- OpenStreetMap: Map data is sourced from OpenStreetMap (© OpenStreetMap contributors, ODbL license). No personal data is shared with OpenStreetMap.
- MapTiler: Satellite and Terrain map styles use tile services provided by MapTiler AG (Switzerland). Tile requests include your IP address and are subject to MapTiler's Privacy Policy.
- Elevation data: 3D terrain, hillshading and contour lines use open elevation tiles (Mapzen Terrain Tiles, hosted on AWS Open Data). Our own server fetches these, so your IP address is never sent to that provider.
- OpenFreeMap: Standard map tiles are served by OpenFreeMap. Tile requests may include your IP address.
- Payment processor: PrintMap is free and no payments are processed. If paid options are ever introduced they would be handled by a third-party provider under its own privacy policy, and we would not store card data.
- Google Fonts: Font files loaded from Google servers. Google may log requests.
- Google Analytics 4: Counts visits and measures which features are used. Sets cookies (_ga, _gid) and processes your IP address. We only look at aggregates and never use it to identify you.
- Microsoft Clarity: Shows how pages are actually used — anonymised session replays (mouse movement, clicks, scrolling) and heatmaps. Sets cookies (_clck, _clsk); text you type is masked. See Microsoft's Privacy Statement.
7. Cookies and Local Storage
PrintMap uses no advertising cookies and sells no data. What is stored in your browser:
- localStorage (mapprint_lang, mapprint_theme): Remembers your language and light/dark theme preference. Not cookies; never sent to our servers.
- Analytics cookies (_ga, _gid, _clck, _clsk): Set by Google Analytics and Microsoft Clarity, as described in section 6. Any cookie or script blocker stops them — the tool works fully without them.
8. Your Rights
Under GDPR and the Serbian Law on Personal Data Protection (ZZPL), you have the right to:
- Access data we hold about you
- Request correction or deletion
- Object to processing based on legitimate interest
- Lodge a complaint with the Serbian Commissioner for Information of Public Importance and Personal Data Protection
To exercise any right, contact us at support@printm.app. Since we do not collect identifying information, we may ask you to provide identifying details to locate your data (e.g., approximate time of export and IP address).
9. International Transfers
Our servers may be located in the EU or EEA. Third-party services (payment processor, tile providers) may process data outside Serbia. Where applicable, we rely on standard contractual clauses or adequacy decisions.
10. Children
PrintMap is not directed at children under 16. We do not knowingly collect data from minors.
11. Changes to This Policy
We may update this policy. The "last updated" date at the top reflects the current version. Continued use after changes constitutes acceptance.
Questions about your privacy?
Politique de confidentialité
Nous faisons simple : PrintMap ne nécessite pas de compte. Nous ne vendons pas vos données. Les fichiers de carte générés sont automatiquement supprimés après 24 heures.
1. Qui sommes-nous
PrintMap est un outil d'export de cartes en ligne, exploité par un particulier basé en Serbie. Lorsqu'une entité juridique sera créée, cette politique sera mise à jour. Contact : support@printm.app.
2. Données collectées
Nous collectons le minimum nécessaire à la fourniture du service :
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation — collectés automatiquement dans les journaux d'accès serveur.
- Paramètres d'export : coordonnées de la carte, niveau de zoom, style et dimensions — traités temporairement pour générer votre fichier.
- Données de paiement : toutes les fonctions sont actuellement gratuites, aucune donnée de paiement n'est collectée. Si des exports payants sont introduits, le paiement serait traité par Paddle (paddle.com) ou équivalent ; nous ne stockerions pas vos données bancaires.
- Préférences locales : vos préférences de langue et de thème (clair/sombre) sont stockées localement (localStorage). Jamais envoyées à nos serveurs.
- Liens de carte partagés : si vous créez un lien court via « Partager », les réglages nécessaires pour rouvrir la carte (lieu, style, tracés/repères ajoutés) sont stockés sur notre infrastructure (Cloudflare) jusqu'à 120 jours, puis supprimés.
3. Utilisation des données
- Générer et livrer le fichier d'export demandé
- Traiter les paiements via notre prestataire
- Détecter les abus et assurer la stabilité du serveur
- Respecter les obligations légales applicables
4. Base légale (RGPD)
- Exécution du contrat : traitement de votre demande d'export
- Intérêt légitime : journalisation serveur pour la sécurité
- Obligation légale : conservation des enregistrements de transactions
5. Conservation des données
- Fichiers générés (PNG/PDF) : supprimés automatiquement après 24 heures
- Journaux d'accès : conservés jusqu'à 30 jours
- Enregistrements de paiement : conservés selon les obligations fiscales (généralement 5 ans)
6. Services tiers
- OpenStreetMap : données cartographiques sous licence ODbL. Aucune donnée personnelle partagée.
- MapTiler : les styles Satellite et Terrain utilisent les services de MapTiler AG (Suisse). Les requêtes de tuiles incluent votre adresse IP et sont soumises à la politique de MapTiler.
- Données d'altitude : le relief 3D, l'ombrage et les courbes de niveau utilisent des tuiles d'altitude ouvertes (Mapzen Terrain Tiles, hébergées sur AWS Open Data). C'est notre propre serveur qui les récupère : votre adresse IP n'est jamais transmise à ce fournisseur.
- OpenFreeMap : les tuiles cartographiques standard sont fournies par OpenFreeMap. Votre IP peut être incluse dans les requêtes.
- Prestataire de paiement : PrintMap est gratuit et aucun paiement n'est traité. Si des options payantes étaient introduites, elles seraient gérées par un prestataire tiers régi par sa propre politique ; nous ne stockerions pas vos données bancaires.
- Google Fonts : Google peut journaliser les requêtes de polices.
- Google Analytics 4 : compte les visites et mesure les fonctions utilisées. Dépose des cookies (_ga, _gid) et traite votre adresse IP. Nous n'examinons que des données agrégées.
- Microsoft Clarity : enregistrements de session anonymisés (mouvements de souris, clics, défilement) et cartes de chaleur. Dépose des cookies (_clck, _clsk) ; le texte saisi est masqué. Voir la déclaration de confidentialité de Microsoft.
7. Cookies et stockage local
PrintMap n'utilise pas de cookies publicitaires et ne vend aucune donnée. Ce qui est stocké dans votre navigateur :
- localStorage (mapprint_lang, mapprint_theme) : mémorise vos préférences de langue et de thème (clair/sombre). Jamais envoyé à nos serveurs.
- Cookies de mesure (_ga, _gid, _clck, _clsk) : déposés par Google Analytics et Microsoft Clarity, voir la section 6. Tout bloqueur de cookies ou de scripts les empêche — l'outil fonctionne entièrement sans eux.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, suppression, opposition, portabilité, et dépôt d'une réclamation auprès de la CNIL ou de l'autorité de contrôle de votre pays. Contact : support@printm.app.
9. Mineurs
PrintMap ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date en haut indique la version en vigueur.
Des questions sur votre confidentialité ?
Datenschutzerklärung
Wir halten es einfach: PrintMap erfordert kein Konto. Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Generierte Kartendateien werden nach 24 Stunden automatisch gelöscht.
1. Wer wir sind
PrintMap ist ein Online-Kartenexport-Tool, das von einer in Serbien ansässigen Einzelperson betrieben wird. Sobald eine juristische Person gegründet wird, wird diese Erklärung entsprechend aktualisiert. Kontakt: support@printm.app.
2. Erhobene Daten
- Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem — automatisch in Server-Zugriffsprotokollen erfasst.
- Exportparameter: Kartenkoordinaten, Zoomstufe, Stil und Abmessungen — temporär zur Dateigenerierung verarbeitet.
- Zahlungsdaten: Alle Funktionen sind derzeit kostenlos, es werden keine Zahlungsdaten erhoben. Falls kostenpflichtige Exporte eingeführt werden, würde die Zahlung über Paddle (paddle.com) o. Ä. abgewickelt; wir würden keine Kartendaten speichern.
- Lokale Einstellungen: Ihre Sprach- und Design-Einstellung (hell/dunkel) werden lokal im Browser gespeichert (localStorage). Nie an unsere Server übertragen.
- Geteilte Karten-Links: Wenn Sie über „Teilen" einen Kurzlink erstellen, werden die zum Wiederöffnen nötigen Einstellungen (Ort, Stil, hinzugefügte Routen/Marker) auf unserer Infrastruktur (Cloudflare) bis zu 120 Tage gespeichert und dann gelöscht.
3. Zweck der Verarbeitung
- Erstellung und Bereitstellung der angeforderten Kartendatei
- Zahlungsabwicklung über unseren Zahlungsanbieter
- Missbrauchserkennung und Serversicherheit
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten
4. Rechtsgrundlage (DSGVO)
- Vertragserfüllung: Verarbeitung Ihrer Exportanfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Berechtigtes Interesse: Server-Logging zur Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
- Rechtliche Verpflichtung: Aufbewahrung von Transaktionsnachweisen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
5. Speicherdauer
- Generierte Dateien (PNG/PDF): Automatische Löschung nach 24 Stunden
- Server-Zugriffsprotokolle: Bis zu 30 Tage
- Zahlungsbelege: Gemäß steuerrechtlichen Anforderungen (i. d. R. 5–10 Jahre)
6. Drittanbieter
- OpenStreetMap: Kartendaten unter ODbL-Lizenz. Keine Weitergabe personenbezogener Daten.
- MapTiler: Satellit- und Terrain-Stile nutzen Dienste von MapTiler AG (Schweiz). Kachelanfragen enthalten Ihre IP-Adresse und unterliegen der Datenschutzerklärung von MapTiler.
- Höhendaten: 3D-Gelände, Schummerung und Höhenlinien nutzen offene Höhenkacheln (Mapzen Terrain Tiles, gehostet auf AWS Open Data). Unser eigener Server ruft sie ab, Ihre IP-Adresse wird also nie an diesen Anbieter übermittelt.
- OpenFreeMap: Standard-Kartenkacheln werden von OpenFreeMap bereitgestellt. Ihre IP kann in Anfragen enthalten sein.
- Zahlungsanbieter: PrintMap ist kostenlos, es werden keine Zahlungen verarbeitet. Sollten kostenpflichtige Optionen eingeführt werden, würde sie ein Drittanbieter mit eigener Datenschutzerklärung abwickeln; Kartendaten würden wir nicht speichern.
- Google Fonts: Google kann Font-Anfragen protokollieren.
- Google Analytics 4: Zählt Besuche und misst, welche Funktionen genutzt werden. Setzt Cookies (_ga, _gid) und verarbeitet Ihre IP-Adresse. Wir betrachten nur aggregierte Daten.
- Microsoft Clarity: Anonymisierte Sitzungsaufzeichnungen (Mausbewegung, Klicks, Scrollen) und Heatmaps. Setzt Cookies (_clck, _clsk); eingegebener Text wird maskiert. Siehe Microsofts Datenschutzerklärung.
7. Cookies und lokaler Speicher
PrintMap verwendet keine Werbe-Cookies und verkauft keine Daten. In Ihrem Browser gespeichert wird:
- localStorage (mapprint_lang, mapprint_theme): Speichert Ihre Sprach- und Design-Einstellung (hell/dunkel). Wird nie an unsere Server übertragen.
- Analyse-Cookies (_ga, _gid, _clck, _clsk): Von Google Analytics und Microsoft Clarity gesetzt, siehe Abschnitt 6. Jeder Cookie- oder Skript-Blocker verhindert sie — das Werkzeug funktioniert vollständig ohne sie.
8. Ihre Rechte
Gemäß DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Beschwerdeeinreichung bei einer Aufsichtsbehörde. Kontakt: support@printm.app.
9. Minderjährige
PrintMap richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren.
10. Änderungen
Diese Erklärung kann aktualisiert werden. Das Datum oben gibt die aktuelle Version an.
Fragen zum Datenschutz?
Политика конфиденциальности
Мы ценим простоту: PrintMap не требует регистрации. Мы не продаём ваши данные. Сгенерированные файлы автоматически удаляются через 24 часа.
1. О нас
PrintMap — онлайн-инструмент экспорта карт, управляемый физическим лицом в Сербии. После создания юридического лица политика будет обновлена. Контакт: support@printm.app.
2. Собираемые данные
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, ОС — автоматически в логах сервера.
- Параметры экспорта: координаты карты, уровень зума, стиль и размеры — временно обрабатываются для генерации файла.
- Платёжные данные: все функции сейчас бесплатны, платёжные данные не собираются. Если появятся платные экспорты, оплата будет обрабатываться через Paddle (paddle.com) или аналог; данные карты мы не храним.
- Локальные настройки: язык и тема (светлая/тёмная) хранятся локально в браузере (localStorage). На сервер не передаются.
- Ссылки на карту (Поделиться): при создании короткой ссылки настройки для повторного открытия карты (место, стиль, добавленные маршруты/метки) хранятся в нашей инфраструктуре (Cloudflare) до 120 дней, затем удаляются.
3. Цели обработки
- Генерация и предоставление запрошенного файла карты
- Обработка платежей через провайдера
- Обнаружение злоупотреблений и обеспечение безопасности
- Соблюдение применимого законодательства
4. Правовая основа
- Исполнение договора: обработка запроса на экспорт
- Законный интерес: логирование для безопасности
- Правовая обязанность: хранение записей о транзакциях
5. Хранение данных
- Файлы карт (PNG/PDF): автоматически удаляются через 24 часа
- Логи сервера: до 30 дней
- Записи о платежах: согласно налоговым требованиям (обычно 5 лет)
6. Сторонние сервисы
- OpenStreetMap: данные карты под лицензией ODbL. Личные данные не передаются.
- MapTiler: стили Спутник и Рельеф используют сервисы MapTiler AG (Швейцария). Запросы тайлов включают ваш IP и регулируются политикой MapTiler.
- Данные о высотах: 3D-рельеф, отмывка и горизонтали используют открытые тайлы высот (Mapzen Terrain Tiles на AWS Open Data). Их запрашивает наш собственный сервер, поэтому ваш IP-адрес никогда не передаётся этому поставщику.
- OpenFreeMap: стандартные тайлы предоставляет OpenFreeMap. Ваш IP может быть включён в запросы.
- Платёжный провайдер: Paddle или аналог, с собственной политикой конфиденциальности. Данные карты мы не храним.
- Google Fonts: Google может логировать запросы шрифтов.
- Google Analytics 4: считает посещения и измеряет, какие функции используются. Устанавливает куки (_ga, _gid) и обрабатывает ваш IP. Мы смотрим только агрегированные данные.
- Microsoft Clarity: анонимные записи сессий (движение мыши, клики, прокрутка) и тепловые карты. Устанавливает куки (_clck, _clsk); вводимый текст маскируется. См. политику Microsoft.
7. Куки и локальное хранилище
PrintMap не использует рекламные куки и не продаёт данные. В браузере хранится:
- localStorage (mapprint_lang, mapprint_theme): язык интерфейса и тема (светлая/тёмная). На сервер не передаётся.
- Аналитические куки (_ga, _gid, _clck, _clsk): устанавливаются Google Analytics и Microsoft Clarity, см. раздел 6. Любой блокировщик куки или скриптов их останавливает — инструмент полностью работает без них.
8. Ваши права
Вы имеете право на доступ к данным, исправление, удаление и подачу жалобы в надзорный орган. Контакт: support@printm.app.
9. Несовершеннолетние
PrintMap не предназначен для лиц младше 16 лет.
10. Изменения
Политика может обновляться. Дата вверху указывает актуальную версию.
Вопросы о конфиденциальности?
Politika privatnosti
Držimo se jednostavnosti: PrintMap ne zahteva kreiranje naloga. Ne prodajemo vaše podatke. Generisani fajlovi mape automatski se brišu nakon 24 sata.
1. Ko smo mi
PrintMap je onlajn alat za eksport mapa koji upravlja fizičko lice sa sedištem u Republici Srbiji. Kada bude osnovana pravna forma, ova politika biće ažurirana. Kontakt: support@printm.app.
2. Podaci koje prikupljamo
Prikupljamo minimum podataka neophodnih za pružanje usluge:
- Tehnički podaci: IP adresa, tip pretraživača, operativni sistem — automatski beleže u serverskim logovima radi bezbednosti.
- Parametri eksporta: koordinate mape, nivo zuma, izabrani stil i dimenzije — privremeno se obrađuju za generisanje vašeg fajla.
- Podaci o plaćanju: sve funkcije su trenutno besplatne, pa se podaci o plaćanju ne prikupljaju. Ako plaćeni eksporti budu uvedeni, plaćanje bi obrađivao Paddle (paddle.com) ili ekvivalent; ne bismo čuvali podatke o platnoj kartici.
- Lokalne postavke: jezik i tema (svetla/tamna) čuvaju se lokalno u vašem pretraživaču (localStorage). Nikada se ne šalju na naše servere.
- Deljeni linkovi mape: ako preko "Podeli" napravite kratki link, postavke potrebne za ponovno otvaranje mape (lokacija, stil, dodate rute/markeri) čuvaju se na našoj infrastrukturi (Cloudflare) do 120 dana, pa se automatski brišu.
Ne prikupljamo: ime, email adresu, lozinku niti bilo koje lične podatke, osim ako nam se sami obratite.
3. Kako koristimo podatke
- Za generisanje i isporuku traženog fajla mape
- Za obradu plaćanja putem provajdera
- Za otkrivanje zloupotreba i osiguranje stabilnosti servera
- Za ispunjavanje zakonskih obaveza
4. Pravni osnov (Zakon o zaštiti podataka o ličnosti — ZZPL)
- Izvršenje ugovora: obrada vašeg zahteva za eksport
- Legitimni interes: bezbednosno logovanje servera
- Zakonska obaveza: čuvanje zapisa o transakcijama u skladu sa poreskim propisima
5. Period čuvanja podataka
- Generisani fajlovi (PNG/PDF): automatski se brišu sa servera nakon 24 sata
- Serverski logovi: čuvaju se do 30 dana
- Zapisi o plaćanjima: čuvaju se u skladu sa poreskim i računovodstvenim propisima (tipično 5 godina)
6. Treće strane
- OpenStreetMap: podaci mape potiču od OpenStreetMap (© OpenStreetMap contributors, ODbL licenca). Lični podaci se ne dele sa OpenStreetMap.
- MapTiler: stilovi Satelit i Teren koriste usluge MapTiler AG (Švajcarska). Zahtevi za pločice uključuju vašu IP adresu i podložni su politici privatnosti MapTiler-a.
- Podaci o nadmorskoj visini: 3D teren, senčenje reljefa i izohipse koriste otvorene pločice visina (Mapzen Terrain Tiles, na AWS Open Data). Njih preuzima naš sopstveni server, pa se vaša IP adresa nikada ne šalje tom pružaocu usluge.
- OpenFreeMap: standardne pločice mape pruža OpenFreeMap. Vaša IP adresa može biti uključena u zahteve.
- Provajder plaćanja: PrintMap je besplatan i plaćanja se ne obrađuju. Ako se ikada uvedu plative opcije, obrađivao bi ih treći provajder po sopstvenoj politici privatnosti; podatke o platnoj kartici ne bismo čuvali.
- Google Fonts: fontovi se učitavaju sa Google servera, Google može beležiti zahteve.
- Google Analytics 4: broji posete i meri koje se funkcije koriste. Postavlja kolačiće (_ga, _gid) i obrađuje vašu IP adresu. Gledamo samo zbirne podatke i nikada ih ne koristimo da vas identifikujemo.
- Microsoft Clarity: pokazuje kako se stranice zaista koriste — anonimizovani snimci sesija (pomeranje miša, klikovi, skrolovanje) i toplotne mape. Postavlja kolačiće (_clck, _clsk); tekst koji upisujete se maskira. Vidi Microsoft izjavu o privatnosti.
7. Kolačići i lokalno skladište
PrintMap ne koristi reklamne kolačiće i ne prodaje podatke. U vašem pregledaču se čuva:
- localStorage (mapprint_lang, mapprint_theme): pamti vašu jezičku preferenciju i temu (svetla/tamna). Nikada se ne šalje na naše servere.
- Analitički kolačići (_ga, _gid, _clck, _clsk): postavljaju ih Google Analytics i Microsoft Clarity, vidi odeljak 6. Svaki blokator kolačića ili skriptova ih zaustavlja — alat radi u potpunosti i bez njih.
8. Vaša prava
Prema Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti (ZZPL), imate pravo na:
- Pristup podacima koje čuvamo o vama
- Ispravku ili brisanje podataka
- Prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu
- Podnošenje pritužbe Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti
Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na support@printm.app.
9. Maloletnici
PrintMap nije namenjen licima mlađim od 16 godina.
10. Izmene politike
Ova politika može biti ažurirana. Datum "poslednjeg ažuriranja" na vrhu odražava važeću verziju.
Pitanja u vezi sa privatnošću?